Jessica Blue：金融巨頭同桌之後

（圖片說明）Money20/20美國業務執行副總裁Jessica Blue。她在接受GFM.News書面專訪時表示，衡量大會成效，需要追蹤參與者離開會場後，討論能否形成合作，以及初次見面的人是否繼續一起工作。圖／Money20/20提供。

她把大會的成績，放在會期以外衡量

2026年10月18日至21日，Money20/20美國大會將在拉斯維加斯舉行，議程涵蓋支付、銀行、數位資產、人工智能與監管。擔任美國業務執行副總裁的Jessica Blue，希望參與者離開時更清楚下一步該做什麼，也希望會場上的討論能夠形成合作，初次見面的人願意繼續一起工作。

「如果人們離開拉斯維加斯時，得到了更好的答案，建立了更牢固的關係，也更清楚接下來需要做什麼，我們就完成了自己的工作。」她在接受GFM.News書面採訪時表示。

這個標準與她曾經描述的大會氣氛形成有趣的對照。2024年接受行業媒體Trade Show News Network訪問時，她形容Money20/20更接近面向消費者的節慶活動，與傳統商展有所不同。會場可以熱鬧，舞台可以醒目，但她看重的產品、交易與合作，需要更長的時間才會顯現。

對一位職業會展人而言，這個標準帶有一定的不確定性。一次相遇有沒有價值，現場很難判斷，往往要看參與者回到各自的辦公室後如何行動。組織者可以改善交流條件，卻無法代替企業完成預算審批、系統整合或合作談判。

Jessica的職業生涯，長期圍繞這類相遇展開。如今參與她所負責大會的，是帶著不同業務需要與責任的銀行、科技企業、支付機構、投資者及公共部門。她希望提供的，是讓這些人能夠談得深入的條件。

（圖片說明）拉斯維加斯 The Venetian Expo 外觀，旁為 Palazzo。2026 年 10 月 18 日至 21 日的美國大會場地即此。

商店裡的成品，曾是她最直觀的成績單

獨立展會主辦者協會（SISO）公布的履歷顯示，Jessica在英國薩塞克斯大學取得榮譽文學士學位。她於2024年回顧職業生涯時說，自己早年從事銷售，此後一直在企業對企業的展會、會議與媒體行業工作。

她在英國工作了約十五年。國際家居用品協會2014年的訪談介紹，她曾在United Business Media（UBM）管理展會八年，2005年加入Advanstar，負責倫敦的歐洲品牌授權展Brand Licensing Europe。其後，她獲任命為拉斯維加斯Licensing Expo副總裁，並於2013年初隨公司赴美發展。

談及這項任命，Advanstar授權業務負責人Chris DeMoulin當時解釋，品牌越來越重視海外擴張，展會需要一位能帶來全球視角的管理者。

2013年4月，Advanstar Licensing與當時的國際授權業協會LIMA聯合發布消息，宣布演員兼創業者Gwyneth Paltrow將在當年Licensing Expo發表主題演講，並以副總裁身分引述Jessica的歡迎辭。那屆展會在拉斯維加斯Mandalay Bay會展中心舉行，主辦方預告有逾五千個品牌尋找授權夥伴與產品合作。

授權業的一筆生意，起點可能只是一次見面：一個卡通形象、一家時裝品牌或一位名人的代表，遇上能把相關構想製成玩具、服飾或家居用品的製造商與零售商。合作的結果，最後會出現在消費者面前。

Jessica在2014年和2016年接受國際家居用品協會訪談時，都曾描述這種成就感：在商店裡看到成品，並知道產品與品牌的合作，始於Licensing Expo上的一次對話。這個細節，與她今天強調的會後成果彼此呼應。

她也留意新技術如何改變客戶的生意。2016年訪談中，她介紹團隊前一年增設的數位媒體授權峰會，表示活動吸引逾五百人參加，並提及當年規劃的3D列印展區。線上內容創作者與新的製造方式，都可能帶來不同的授權需求。

2014年底，Advanstar被UBM收購。2016年的主辦方公告已將Jessica列為授權業務高級副總裁；2017年她接受訪問時，負責的業務組合包括Licensing Expo、Brand Licensing Europe、日本及中國的授權展，以及行業刊物License Global等。

（圖片說明）Money20/20 美國大會 2025 年現場。

2019年8月，她轉往Emerald擔任執行副總裁。SISO履歷記載，她負責食品、工業、科技及極限運動四類活動與媒體業務，接觸的客戶也隨之擴大。到任不到一年，新冠疫情衝擊實體展會；Emerald在2020年的公開文件中記錄了大量活動取消與延期，以及維繫客戶、發展數位產品等應對工作。

她也參與行業內的女性社群。SISO的2023年資料將她列為女性專題小組理事。2024年談到加入Money20/20的原因時，她特別提及RiseUp與Amplify等計畫對女性及有色人種的支持，並表示多元參與對自己很重要。

2024年1月2日，Money20/20宣布任命她為美國業務執行副總裁。她負責美國大會的策略與增長，並帶領團隊執行。全球總裁Tracey Davies在任命公告中，將她的領導風格形容為富有同理心、以客戶為中心。

當時Money20/20屬於Ascential集團。同年10月，Informa完成收購Ascential；Jessica早年服務的UBM，則已於2018年併入Informa。她再次進入同一個企業集團，所面對的產業和客戶已經改變。

品牌授權企業尋找產品夥伴，工業買家比較設備與供應商，金融機構則要同時兼顧系統整合、風險控制與監管要求。她如今的工作，需要把多年理解客戶與組織交流的經驗，運用在一個技術與制度同時變動的金融環境。

讓不同機構說清楚各自的需要

在這次書面採訪中，Jessica把2026年的重要變化概括為金融業各領域之間日益緊密的連結。穩定幣牽涉支付與結算，代幣化牽涉資產與資本市場，AI進入金融工作流程，數位身分則與自動化交易的安全相連。

在她看來，這些議題已經很難分開討論。技術部署會牽動現有系統、合作機構與責任安排，單一機構很難包辦全部工作。

她過去在授權業的工作，也曾處理不同產業之間的連結。Jessica在早年訪談中介紹，團隊與芝加哥國際家居用品展建立合作，鼓勵品牌方先了解餐具、家居裝飾及廚具的消費趨勢，再透過授權展接觸能夠製造與銷售相關產品的企業。這項安排希望讓品牌構想與產品開發彼此銜接。

她對Money20/20角色的理解，也著重於讓不同機構了解彼此的需要。銀行可以向金融科技企業說明營運限制，技術供應商可以聽取監管方面的問題，投資者可以直接接觸負責執行的人。她也希望公共利益的觀點能夠進入討論。

至於平台的權限，她說得很清楚：Money20/20負責提供實質交流的場所，監管框架如何制定，仍由承擔相應職責的機構決定。

「有些最有價值的對話，結束時未必人人意見一致；但人們會更清楚，對方需要什麼，整個系統才能運作。」她說。

要做到這一點，把相關人士請進同一個會場只是開始。不同意見需要時間說明，失敗經驗需要有人願意公開，監管問題也要談到原則表態以外的細節。

這些要求最終會落在團隊的具體安排上：哪些問題進入議程，哪些經驗可以被追問，以及參與者有沒有機會理解其他機構承受的限制。對組織者而言，討論能否深入，是內容品質的一項考驗。

（圖片說明）Money20/20往屆展覽現場，企業展位、交流空間與Emergent Stage座落於同一展區。Jessica Blue關注的是，參與者在會場建立的聯繫，能否在回到各自機構後繼續發展。圖／Money20/20提供。

她尋找的證據，存在於機構的日常營運

談到如何辨別金融創新的實際進展，Jessica給出的觀察方法，比產品公告具體得多。

她看交易量與持續使用情況，看技術是否整合進既有系統，也看業務成果能否衡量。另一個訊號，是參與項目的人：法務、合規、財資、營運與技術團隊是否共同投入。

在她的區分裡，一項試驗可以證明某種技術行得通；當銀行、支付公司、資產管理者或企業改變了日常處理資金、資產與客戶服務的方式，機構採用才有了更具體的內容。

這套標準也可以用來檢視她舉出的案例。她提到Western Union與Anchorage Digital、Solana相關的穩定幣安排。Western Union於2025年10月28日宣布USDPT計畫，當時預計2026年上半年推出；2026年5月4日，公司宣布正式推出該穩定幣，由Anchorage Digital Bank發行，運行於Solana區塊鏈。

在同日發布的基礎設施合作公告中，Fireblocks將菲律賓與玻利維亞列為初期部署市場，並表示計畫在2026年擴大覆蓋。這份公告交代了推出安排，未提供足以確認兩地已完成全面部署的營運數據。

按照The Motley Fool刊載的2026年4月24日業績電話會文字紀錄，Western Union行政總裁Devin McGranahan在推出前解釋，USDPT的初期安排並不直接面向消費者，主要希望改善公司與各地代理商之間的結算，並支援週末與假日作業。

這個案例已有產品推出的公開紀錄，公司首先瞄準的用途，則包括財資與代理商結算等後台工作。至於它為跨境資金流動帶來多少改善，仍須透過交易規模、成本、使用頻率及服務覆蓋等資料持續衡量。公司提出的用途與預期，需要接受實際結果的檢驗。

Jessica也承認，部分試點無法擴大，部分合作可能失敗。她認為，行業需要誠實討論失敗的原因，因為這些經驗能幫助人們理解，機構採用一項技術究竟需要哪些條件。

對一個以展示創新、促成合作為業務的平台而言，這項要求並不容易兌現。企業願意宣布的內容，和其他參與者需要知道的情況，未必相同。失敗的整合、未達預期的需求，以及遲遲無法釐清的責任問題，都可能具有重要參考價值。按她提出的標準，會場上最受關注的公司，同樣要接受營運結果的檢驗。

（圖片說明）2025年Money20/20美國大會的Emergent Stage座談現場。Jessica Blue在本次書面專訪中提出，大會應讓不同機構深入交流，理解彼此的業務需要、營運限制與責任。圖／Money20/20提供。

信任需要有人承擔具體責任

當GFM.News問到，穩定幣、託管、結算、數位身分及代幣化資產共同涉及什麼制度問題時，Jessica把答案放在信任上，接著將這個詞拆成四個問題：

「誰持有價值，誰驗證身分，誰完成交易結算，以及出了問題時，誰承擔責任？」

這四個問題分別落在金融服務的不同環節。一項技術能完成某個動作，並不足以說明整項服務可以讓機構長期依賴。依她的回答，機構還要弄清楚它如何接入既有系統、風險如何管理，以及適用哪一套監管框架。

在傳統金融與去中心化金融的交集上，她關注結算、流動性、託管與跨境支付等實際用途，也列出法律權屬、合規、營運控制與治理等尚待處理的問題。她把信任放在技術、交易對手及監管框架三個層面觀察。

這些責任問題，在能夠執行任務的AI系統上格外具體。Jessica認為，代理型AI近期的應用空間在於協助完成工作流程。金融機構有大量複雜而重複的程序，系統可以協調其中一部分；可是，一旦AI開始採取行動，機構就必須回答它擁有什麼權限、哪些決定需要人工批准、可以接觸哪些資料，以及如何稽核它的活動。

她主張，治理應當在系統設計與部署之初就納入考量。

對使用金融服務的普通人來說，這些安排並不抽象。一筆付款出錯，帳戶受到限制，或某個自動化決定影響了資金使用，客戶需要知道可以向誰查詢、由誰處理，以及如何追溯決策過程。技術帶來的便利，需要有相應的責任安排支撐。

Jessica在這次採訪中提出的，主要是機構需要繼續作答的問題。她沒有提供一套完整的治理規則，但她對權限、稽核與問責的關注，說明了她希望帶進會場的討論方向。

（圖片說明）2024年5月，拉斯維加斯Licensing Expo韓國館，參展者在展位內洽談。Jessica Blue早年曾擔任Licensing Expo副總裁，品牌授權展是她累積跨產業會展經驗的重要一站。

合作的價值，取決於各方願意完成什麼

Jessica認為，未來一至兩年重要的合作，會建立在能力互補之上。

這延續了她對金融基礎設施的理解。支付網絡、身分驗證、資產託管、技術系統與客戶服務，各自需要專門能力。合作能否持續，取決於這些能力如何整合，以及各方是否願意承擔相應的工作。

大會能做的，是讓機構接觸可能的夥伴，讓尚未說清楚的需求獲得討論。系統如何建造、資金如何投入、責任如何分配，仍要參與者回到各自的組織裡完成。

這也為她的辦會標準留下必要的分寸：有價值的相遇可以促進合作，合作成果卻取決於許多會場以外的條件。後續成就不宜全部記在一次大會名下，大會是否有用，也無法單憑現場氣氛判斷。

回答最後一題時，她提到一個很具體的時間點：2027年。她希望今年初次見面的人，明年仍在一起工作。

十多年前，她以商店裡的成品描述辦展工作的成就感。如今進入金融業，可以觀察的結果有了不同形式：銀行假日能否完成一筆結算，合作系統能否持續運作，AI處理的交易出了問題後能否查清責任。這些都需要機構在日常營運中給出答案。

參與者回到辦公室後，還要面對預算、系統、同事、客戶與監管要求。會場上的討論能否在這些條件下延續，才會逐漸顯示它的分量。

2026年大會尚未開幕，結果仍待觀察。Jessica已經提出自己的衡量方法：答案是否更清楚，關係是否更牢固，下一步是否有人願意採取行動。散場以後，這些問題留給她，也留給每一家參與的機構。

免責聲明

本文依據書面採訪及公開資料撰寫，供新聞研究與資訊參考，不構成投資、法律或商業合作建議。受訪者觀點及企業計畫不等於已實現成果；大會安排以主辦方最新公告為準。